ধারা ০১

সাধারণ শর্তাবলী

bat99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করা মানে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত। bat99 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয় এবং সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশিকা মেনে চলে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী bat99 এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়, তবে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

bat99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

ধারা ০২

সদস্যপদ ও যোগ্যতা

bat99-এ সদস্যপদ পেতে কিছু নির্দিষ্ট যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো মেনে চলা প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব।

  • আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • নিবন্ধনে প্রদত্ত সব তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • সদস্য নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেই লেনদেন করবেন — অন্যের পক্ষে নয়।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সব জমা টাকা বাজেয়াপ্ত হতে পারে। bat99 যেকোনো সময় KYC যাচাই চাইতে পারে।

ধারা ০৩

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

প্রতিটি সদস্য তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য নিজেই দায়িত্বশীল। লগইন তথ্য কখনো অন্য কাউকে দেওয়া উচিত নয়।

  • পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।
  • পাবলিক ডিভাইসে লগইন করলে অবশ্যই লগ আউট করুন।
  • অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর সক্রিয় রাখুন।

bat99 কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না। এরকম কোনো বার্তা পেলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে — সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান।

ধারা ০৪

ডিপোজিট ও উইথড্র

bat99-এ ডিপোজিট ও উইথড্র সংক্রান্ত নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে। এগুলো মেনে চলা লেনদেন সুচারু রাখতে সাহায্য করে।

পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট সর্বনিম্ন উইথড্র প্রসেসিং সময়
মোবাইল ব্যাংকিং ৳ ২০০ ৳ ৫০০ ৫–১০ মিনিট
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳ ৫০০ ৳ ১,০০০ ১–৬ ঘণ্টা
ই-ওয়ালেট ৳ ২০০ ৳ ৫০০ ১০–৩০ মিনিট
ক্রিপ্টো ৳ ১,০০০ ৳ ২,০০০ ১৫–৬০ মিনিট
  • উইথড্র অনুরোধ শুধুমাত্র KYC সম্পন্ন অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
  • প্রাপকের অ্যাকাউন্টের নাম অবশ্যই bat99 অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে ফান্ড ট্রান্সফার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • bat99 অস্বাভাবিক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য সাময়িকভাবে আটকে রাখতে পারে।
ধারা ০৫

বোনাস ও প্রমোশন

bat99-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

  • প্রতিটি বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) থাকে — সাধারণত ২০x থেকে ৪০x।
  • বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • বোনাস ব্যবহার করে জেতা টাকা সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — ওয়েজারিং শেষ করতে হবে।
  • bat99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে bat99 বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টও বন্ধ হতে পারে।

ধারা ০৬

গেমিং নিয়মকানুন

bat99-এ সব গেম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম থাকে যা গেম চলাকালীন প্রযোজ্য।

  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে বাজি বাতিল করে ফেরত দেওয়া হবে।
  • গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত — কোনো কারসাজির সুযোগ নেই।
  • লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচের ফলাফল অফিসিয়াল স্কোর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
  • কোনো ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নেওয়া নিষিদ্ধ — সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল হবে।
ধারা ০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো bat99-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং লঙ্ঘনে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
  • হ্যাকিং, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
  • প্ল্যাটফর্মের বাগ বা সিস্টেম ত্রুটির সুযোগ গ্রহণ।
  • তৃতীয় পক্ষের ফান্ড ব্যবহার করে লেনদেন।
  • অন্য সদস্য বা কর্মীদের হুমকি বা হয়রানি।
  • মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া তথ্য প্রদান।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ, সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

ধারা ০৮

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

bat99 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC যাচাই অসম্পন্ন বা মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে।
  • সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির আশঙ্কায়।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ধারা ০৯

দায়বদ্ধতার সীমা

bat99 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম এবং গেমিংয়ের ফলে সদস্যের আর্থিক ক্ষতির জন্য bat99 দায়ী নয়।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য bat99 দায়বদ্ধ নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে দায় সীমিত।
  • ফোর্স মেজার (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে bat99 দায়মুক্ত।
  • সদস্যের নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে bat99 দায়ী নয়।
ধারা ১০

শর্তাবলীর পরিবর্তন

bat99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বাদ দেওয়ার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে আগাম জানানো হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

নিয়ম ও শর্ত সম্পর্কিত প্রশ্ন

হ্যাঁ, পরিবারের আলাদা সদস্যরা আলাদা ডিভাইস ও আলাদা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আলাদা অ্যাকাউন্ট করতে পারবেন। তবে একই ডিভাইস বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট চালানো যাবে না। সন্দেহ হলে সাপোর্টে আগে জিজ্ঞেস করুন।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে বোনাস পরিমাণকে নির্দিষ্ট গুণিতকে বাজি ধরতে হবে। যেমন ৩০x রিকোয়ারমেন্টে ৳ ১,০০০ বোনাসের জন্য মোট ৳ ৩০,০০০ বাজি রাখতে হবে। সব গেম ওয়েজারিংয়ে সমান অবদান রাখে না — স্লট সাধারণত ১০০%, লাইভ ক্যাসিনো ১০–২০%।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে bat99-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আপনার নিবন্ধিত তথ্য যাচাই করে দ্রুত সমাধান করা হবে। সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে সমস্যার সমাধান দেওয়া হয়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয় এবং প্ল্যাটফর্মে পপ-আপ নোটিফিকেশন দেওয়া হয়। ছোটখাটো পরিবর্তন সরাসরি এই পেজে আপডেট হয় — "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন।

নিরাপদ পরিবেশ

bat99-এর মূল প্রতিশ্রুতি

স্বচ্ছ শর্তাবলী

bat99-এর সব নিয়ম ও শর্ত বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই — যা লেখা আছে তাই প্রযোজ্য।

ন্যায্য বিচার প্রক্রিয়া

যেকোনো বিরোধে bat99 নিরপেক্ষভাবে তদন্ত করে। সদস্যের অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করা হয়।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে রক্ষা করা হয়। তৃতীয় পক্ষে কখনো বিক্রি হয় না।

দায়িত্বশীল গেমিং

bat99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। ডিপোজিট সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন ও ব্রেক টুলস সবার জন্য উপলব্ধ।

২৪/৭ সাপোর্ট

শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। গড়ে ২ মিনিটে সাড়া।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত অপারেটর

bat99 আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষায় স্বচ্ছতা নিশ্চিত।

শুরু করুন

শর্তাবলী পড়লেন? এখন যোগ দিন

bat99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ এবং ন্যায্য। আজই নিবন্ধন করুন এবং একটি বিশ্বস্ত পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন।

English